سياسة الشحن
في Yahala Boutique، نقوم بتعبئة وشحن كل طلب بعناية لضمان وصوله بأمان وجمال. ستجد أدناه جميع التفاصيل حول خيارات الشحن والتكاليف والجداول الزمنية للتسليم.
وقت معالجة الطلب
- تتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
- خلال فترات التخفيضات أو العطلات أو الفترات المزدحمة، قد تكون أوقات المعالجة أطول قليلاً.
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
الشحن إلى كندا 🇨🇦
**سياسة الشحن**
الشحن في جميع أنحاء كندا
- شحن مجاني لجميع الطلبات
وقت التسليم المقدر:
📦 3-7 أيام عمل بعد الشحن (عبر Chit Chats)
الشحن إلى الولايات المتحدة الأمريكية 🇺🇸
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 70 دولار أمريكي
- شحن بسعر ثابت: 8 دولارات أمريكية للطلبات التي تقل عن 70 دولارًا أمريكيًا
وقت التسليم المقدر:
📦 5-10 أيام عمل بعد الشحن (عبر Chit Chats)
الشحن إلى أوروبا (ألمانيا والمملكة المتحدة)
الشحن إلى ألمانيا 🇩🇪
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 35 يورو تقريبًا
- يتم حساب أسعار الشحن للطلبات التي تقل عن 35 يورو عند الدفع
وقت التسليم المقدر:
📦 7-14 يوم عمل بعد الشحن (عبر خدمات Chit Chats الدولية)
الشحن إلى المملكة المتحدة 🇬🇧
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 35 يورو تقريبًا
- أسعار الشحن للطلبات التي تقل عن 35 يورو هي 16 دولار كندي
وقت التسليم المقدر:
📦 7-14 يوم عمل بعد الشحن (عبر خدمات Chit Chats الدولية)
الشحن الدولي 🌍
- نقوم بالشحن إلى وجهات دولية مختارة.
- تُحسب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على الوجهة.
- تختلف أوقات التسليم حسب البلد.
ملاحظة: يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد تطلبها بلادهم.
تتبع طلبك
-
تتضمن جميع الطلبات المشحونة تتبعًا.
-
سيتم إرسال تفاصيل التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك.
-
يرجى السماح 24-48 ساعة لظهور تحديثات التتبع.
الجمارك والرسوم
- قد تخضع الطلبات الدولية للتفتيش الجمركي.
- أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم هي مسؤولية العميل.
- Yahala Boutique ليست مسؤولة عن التأخيرات الناجمة عن التخليص الجمركي.
عنوان غير صحيح / مشاكل في التسليم
- يرجى التأكد من أن عنوان الشحن الخاص بك دقيق عند الدفع.
- نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات أو الخسائر الناتجة عن عناوين غير صحيحة أو غير كاملة.
أسئلة؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن أو التسليم أو طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا على:
📧 yahala.bou@gmail.com
📩 أو أرسل لنا رسالة على Instagram @yahala_jewelry